Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat Kami Dahulu

Sebelum anda membuka akaun di 400ml, kami mahu anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda di bawah perjanjian ini — di wilayah yang disokong sahaja.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun peribadi tidak boleh dipindahkanPerubahan akan dimaklumkan melalui e-mel
400ml Baca Terma dan Syarat Kami Dahulu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Mengenai Terma Ini

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan 400ml sedia membantu anda memahaminya sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 400ml.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma, had akaun atau sebarang klausa yang mengelirukan anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Talian Mesej Langsung Hubungi kami melalui saluran mesej langsung kami untuk perbincangan lebih terperinci mengenai hak akaun, syarat penamatan atau permintaan semakan data peribadi.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara 400ml Melaksanakan Terma Ini

Kami melaksanakan terma dan syarat ini secara konsisten di semua wilayah yang disokong, dengan proses dalaman yang telus untuk memastikan hak anda sebagai pengguna terpelihara sepanjang masa.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk menguruskan akaun anda di 400ml.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memantau aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, selepas mana ia dipadam secara selamat.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Setiap kali kami mengemas kini terma dan syarat, anda akan menerima pemberitahuan e-mel terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat 400ml

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 400ml berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur perubahan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di 400ml.my, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tidak boleh. Akaun 400ml adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Perkongsian, penjualan atau pemindahan akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup tanpa notis.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar data berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun sebelum terma baharu mula dikuatkuasakan.

Had transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diatur oleh polisi pembekal pembayaran masing-masing dan juga tertakluk kepada had akaun dalaman 400ml yang dinyatakan dalam halaman tetapan akaun anda.

400ml berhak menutup atau menggantung akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma dan syarat kami. Dalam kes biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu kecuali terdapat penipuan atau pelanggaran serius.

Terma dan syarat 400ml ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang diperuntukkan oleh bidang kuasa berkenaan di Malaysia.